来源：新闻坊
又要证明“我爸是我爸”
近日
北京的张女士
为了继承父亲生前十多万存款
虽然跑了好多趟
耗时一个多月
但都无法解决这问题
张女士甚至表示
“如果只是几千块钱，
我宁可不要也不会这么折腾。”
银行取款碰壁
无奈起诉奶奶
2024年9月，张女士的父亲不幸去世。由于母亲和爷爷已经去世多年，相依为命多年的奶奶也已经近90岁高龄，作为独生子女的张女士，只能自己一个人强忍着悲痛为父亲办理完后事。
张女士的父亲生前因患病，几乎一直处于睡眠和昏迷状态，并未来得及交代后事。在办理完父亲后事几个月后，张女士突然想起父亲生前曾提及过，其在某银行办理过大额存款，金额大概10万元。但未告诉过她账户的密码。
张女士前往银行
打算取出父亲的这笔遗产
但让她没想到的是
麻烦接踵而来
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张女士介绍，由于他们家三代人共用一个户口本，上面有其姑姑和大伯的名字，并且户主不是其父亲的名字，因此尽管张女士有其父母的结婚证以及自己的独生子女证，但银行方面表示，因为户口本上只显示了张女士和户主的关系，所以仍然无法确定张女士和父亲的亲子关系。
银行工作人员称，张女士需要去公证处开具公证书，以此来证明自己与已故人的直系亲属关系、合法继承人的身份。
无奈之下
张女士只好来到公证处申请公证
但是麻烦又来了
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我和我奶奶都属于法定继承人。在提交材料时，需要提供我奶奶的人事关系档案。但由于我奶奶之前所在的企业30多年前就已经不存在了，无法调来档案，所以公证处表示无法进行公证。
张女士表示，由于自己平时工作比较忙，对于办理该事项的很多环节也不清楚，因此只好委托给律师去办理。“银行告诉我，只有提供公证书或者法院判决（调解书），才能给我办理资金提取业务。”于是无奈的张女士，只好起诉和自己相依为命多年、年近9旬的奶奶，要求法院进行遗产继承确认。
最后，在张女士和其奶奶协商一致的情况下，法院出具了调解书。“调解书确认我父亲银行卡内的资金归我继承”。
张女士表示，在法院出具调解书后，银行才将父亲生前账户内的资金提取出来，交给自己。“折腾了两个多月，这件事情才算办完了。”她说。
类似事件屡屡见报
银行的“无奈之举”？
事实上，近年来，为已故亲属取款难的新闻频频引发关注，取款人便利化取款的需求和银行严格的要求往往是双方矛盾的焦点。
法治网记者调查发现，多家银行对已故亲属存款提取有较为严格的规定，一般需要出具亲属死亡证明、关系证明、身份证、户口本等材料到网点进行办理，部分还得办理公证，而且需要界定存款数额是否属于小额存款。
“查询相对来说更容易，但提取和继承因为涉及较为复杂的法律关系，而银行目前无法对用户所提供的相关材料一一进行核实确认，所以从规避风险的角度来说，银行会要求用户进行公证等形式以此来确定法律事实和关系、规避风险。”一位银行业内人士说。
那么，在保障安全、规避风险的同时
如何让已故人账户查询
和提取程序更为便捷？
北京大成律师事务所高级合伙人黄利军律师指出，银行在实际操作中确实面临诸多现实性风险和困难。为有效规避风险，银行通常会要求继承人提供更为充分和完整的证明材料，以确保资金的安全和合法流转。这种做法虽在一定程度上增加了继承人的办事难度，但从银行的角度来看，却是出于对资金安全和合规操作的必要考量，实属无奈之举。
黄利军表示，银行与其他部门（如民政、公安、公证机构等）之间的协调与合作，对于简化流程、提高效率至关重要。比如打通多部门壁垒环节，在保障信息安全的前提下，实现共享和流通。
同时，北京市康达律师事务所高级合伙人苟博程律师建议，各家银行还应精细统一操作标准。对于亲属和继承关系简单的案例，可以适用简便化操作。继承人只需提供亲属关系证明以及被继承人的死亡证明等材料，即可向银行申请查询和提取账户资金，银行在核实材料真实性后，应依法协助办理相关手续。
消息来源｜新闻坊综合法治网
