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怎么投诉东莞出租车

在东莞投诉出租车,可以通过以下几种方法:

拨打12345市民热线电话

12345是市政府和市委设立的民生服务平台,专门用于解决市民日常生活中的问题和困难,包括对出租车的投诉。

拨打12328热线电话

12328是全国交通运输服务监督热线,专门用于接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询及意见建议。

向当地交通运输管理部门投诉

交通运输管理部门负责公路运输、水路运输等相关行业的管理,有权对违法违章行为进行处理,确保运输市场有良好秩序。

拨打出租车运营卡片上的投诉电话

每辆出租车前都有服务监督卡,上面写明了司机的所有信息和投诉电话,可以直接拨打此电话进行投诉。

通过微信投诉

可以关注当地交通公众号,如“广州交通”、“上海交通”等,在公众号中找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”,填写相关信息即可投诉。

现场到市场监督管理部门、消费者保护协会等部门投诉

这些部门也接受对出租车的投诉,并提供相应的投诉渠道和联系方式。

在投诉时,请准备好相关证据,如发票、录音、照片、视频等,以便于相关部门进行调查核实。同时,保持电话畅通,以便接收后续的处理进程和结果通知。

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